話して、形にして、
一緒に判断する。

実現したいことや、今困っていることをお聞かせください。まだ言葉にできていない部分も、対話しながら整理します。

お願いすること

事業の背景・対象となる人・目指す状態を共有。

残るものの例

• 目的と対象ユーザー
• 前提条件・制約
• 成功している状態のイメージ

一緒に決めること何のために、誰のために作るのか。

今の業務やユーザーの行動を図にし、システムで解くこと、運用で解くこと、今は作らないことを分けます。

お願いすること

普段の業務の流れを共有し、優先順位を一緒に確認。

残るものの例

• 業務フロー図
• 課題・機能候補の一覧
• 優先順位と開発範囲
• 概算の規模感

一緒に決めること何をシステムにして、何を日々のやり方で解き、何に今は手を付けないか。

画面の試作品（プロトタイプ）をつくります。画面を行き来しながら、文章だけでは伝わりにくい使い方や流れを確かめます。

お願いすること

試作品に触れ、イメージとの違いや気になる点を共有。

残るものの例

• 触れる試作画面（プロトタイプ）
• 画面をたどる順番（ユーザーフロー）

一緒に決めること画面にしてみて、考えていたことと合っているか。

関係するチームや、実際に使う人の反応を確認します。必要に応じて、小さく動くシステムをつくり、技術面も検証します。

お願いすること

確認に関わる人や場を相談し、得られた反応を一緒に確認。

残るものの例

• 検証結果と次の打ち手
• 最小限の機能で使えるサービス（必要な場合）

一緒に決めることこのまま作り進めてよいか。変えるなら、どこか。

必要な機能を設計・実装し、画面や主要な導線の動作を確認して公開へ進めます。案件に応じて、開発者や既存のチームと役割を分担します。

お願いすること

動作と業務への適合を確認し、公開する範囲を判断。

残るものの例

• 設計書
• アプリケーション（動くサービス）
• インフラ環境（サーバーなど、動かす環境）

一緒に決めること検証で残ったものを、どこまで、どう作るか。

利用状況とユーザーの声を見て、改善の優先順位を決めます。新たな課題が見つかったら、整理や試作に戻って確かめます。

お願いすること

現場や利用者の声を共有し、次に改善することを相談。

残るものの例

• 改善提案
• 機能改善
• 計測の仕組み（利用状況を見る仕組み）

一緒に決めること次に、どこへ手を入れるか。